Estamos aqui para ajudar

Em termos simples, o Airtime Pro poupa-te tempo e dinheiro. É como adicionar um técnico de TI profissional à tua equipa de rádio, por uma fração do custo. Quando somas quanto gastas num ano em manutenção de servidores, atualizações de software, patches de segurança e honorários de técnicos, o Airtime Pro é um ótimo negócio!

Podes integrar o Airtime Pro com uma ferramenta completa de playout ao vivo como o Mixxx para transmitir ao vivo. O Airtime Pro pode ser usado em conjunto com uma variedade de programas de terceiros. Podes ler mais sobre transmissão ao vivo com o Airtime Pro aqui.

Infelizmente, o Airtime Pro não ajuda com licenciamento de música. Devido à natureza global dos nossos clientes, não conseguimos oferecer qualquer aconselhamento sobre licenciamento, pois isso varia de país para país.

Vamos configurar a tua estação Airtime Pro em cerca de 2 minutos. Não precisas de instalar nada localmente, pois o Airtime Pro é uma aplicação baseada na web. Podes começar a transmitir em poucos minutos depois de a tua estação estar ativa. Dá uma olhada no nosso Guia de Início Rápido do Airtime Pro!

A equipa global de especialistas da Sourcefabric está lá para ti! Todos os pacotes incluem suporte por ticket, e-mail e fórum. Os nossos pacotes Starter, Plus e Premium incluem suporte por Chat ao Vivo durante o nosso horário de suporte, das 7 às 21 UTC, de segunda a sexta-feira. Se precisares de assistência extra, também podemos montar um pacote de suporte personalizado que se ajuste às tuas necessidades. Também podes encontrar muitos artigos sobre o Airtime Pro no nosso Centro de Ajuda.

Claro! Temos muito interesse de organizações que só precisam do Airtime Pro a curto prazo. A maioria dos nossos contratos é faturada mensalmente. Os nossos contratos são fáceis de cancelar após o teu evento. E como oferecemos alojamento, streaming e suporte, só tens um fornecedor com quem lidar.

Ao te inscreveres, vais receber um painel de conta personalizado e seguro, a partir do qual podes gerir tudo o que está relacionado com a tua conta, desde e-mails de contacto até métodos de pagamento.

O Airtime Pro cresce com a tua estação de rádio, permitindo-te fazer upgrade do teu plano de acordo com as tuas necessidades, e tudo isso sem contratos de longo prazo. A partir do pacote Premium, podes até fazer upgrade de elementos individuais. Também podes fazer downgrade a qualquer momento, sem custos. Se fizeres downgrade, vamos atualizar a tua faturação no próximo ciclo. Se fizeres upgrade, vamos atualizar a tua faturação e implementar os teus novos serviços imediatamente.

O Airtime Pro é um serviço de contrato contínuo. A maioria dos nossos clientes paga mês a mês. Se estiveres a pagar mensalmente e cancelares, só vais ser cobrado pelo mês atual. Em alternativa, também podes ser cobrado anualmente por um preço com desconto. Podes atualizar o teu pacote Airtime Pro a qualquer momento dentro da interface do Airtime Pro.

A Sourcefabric utiliza encriptação, proteção e segurança de rede de última geração. O Airtime Pro utiliza identificação segura e encriptação através de HTTPS.

Os pacotes Airtime Pro Starter e Plus vêm com 2 streams, e o pacote Premium vem com 3 streams. Cada estação Airtime Pro tem uma saída de áudio, mas os múltiplos streams permitem-te oferecer diferentes opções de utilização. Alguns exemplos de utilização de múltiplos streams são os seguintes:

• Muitas estações acham útil oferecer streams que transmitem a diferentes bitrates: streams de bitrate mais baixo para utilizadores móveis, ou utilizadores com ligações de internet fracas, e streams de maior qualidade para ouvintes com ligações de internet mais rápidas e estáveis.
• Podes definir cada stream com um formato diferente. Por exemplo, definir um em MP3 e outro em AAC. Isto pode ser útil se estiveres a usar o Airtime Pro em conjunto com outros programas que exigem formatos de entrada específicos.
• Outro uso comum de múltiplos streams é configurar o segundo stream como fallback caso o primeiro stream fique cheio de vagas de ouvintes.
• Também podes definir um stream para o teu site e outro para a tua app móvel, ou outra fonte, para ser mais fácil medir de onde vêm os teus ouvintes na tua página de Analytics do Airtime Pro.

Se quiseres ter mais do que um conjunto de conteúdos a tocar simultaneamente, vais precisar de uma estação Airtime Pro separada para cada conjunto de conteúdos que quiseres.

O Airtime Pro não fornece uma app móvel dedicada, mas podes desenvolver uma tu mesmo, ou mandar desenvolver uma para ti. Para mais informações, dá uma olhada no nosso post do blog.

Embora não forneçamos uma app, o Airtime Pro fornece widgets para a tua página web e uma Página de Rádio personalizável e compatível com dispositivos móveis para cada estação.