Estamos aquí para ayudarte

Dicho de forma sencilla, Airtime Pro te ahorra tiempo y dinero. Es como añadir un técnico informático profesional a tu equipo de radio, por una fracción del coste. Si sumas lo que gastas en un año en mantenimiento de servidores, actualizaciones de software, parches de seguridad y honorarios de técnicos, ¡Airtime Pro es una ganga!

Puedes integrar Airtime Pro con una herramienta de reproducción en vivo completa como Mixxx para transmitir en directo. Airtime Pro se puede utilizar junto con una variedad de programas de terceros. Puedes leer más sobre la transmisión en vivo con Airtime Pro aquí.

Lamentablemente, Airtime Pro no ayuda con las licencias musicales. Debido a la naturaleza global de nuestros clientes, no podemos ofrecer asesoramiento sobre licencias, ya que estas varían según el país.

Configuraremos tu emisora de Airtime Pro por ti en unos 2 minutos. No necesitas instalar nada localmente, ya que Airtime Pro es una aplicación basada en la web. Puedes empezar a transmitir a los pocos minutos de que tu emisora esté activa. ¡Echa un vistazo a nuestra Guía de inicio rápido de Airtime Pro!

¡El equipo global de expertos de Sourcefabric está a tu disposición! Cada paquete incluye soporte por ticket, correo electrónico y foro. Nuestros paquetes Starter, Plus y Premium incluyen soporte por chat en vivo durante nuestro horario de atención de 7:00 a 21:00 UTC, de lunes a viernes. Si necesitas asistencia adicional, también podemos preparar un paquete de soporte personalizado que se adapte a tus necesidades. También puedes encontrar muchos artículos sobre Airtime Pro en nuestro Centro de ayuda.

¡Claro! Recibimos mucho interés de organizaciones que solo necesitan Airtime Pro a corto plazo. La mayoría de nuestros contratos se facturan mensualmente. Nuestros contratos son fáciles de cancelar después de tu evento. Y como ofrecemos alojamiento, streaming y soporte, solo tienes que tratar con un único proveedor.

Al registrarte, obtendrás un panel de control de cuenta personalizado y seguro, desde el cual podrás gestionar todo lo relacionado con tu cuenta, desde los correos electrónicos de contacto hasta los métodos de pago.

Airtime Pro crece con tu emisora de radio, permitiéndote mejorar tu plan según tus necesidades, y todo ello sin contratos a largo plazo. Desde el paquete Premium, incluso puedes mejorar elementos individuales. También puedes bajar de categoría en cualquier momento, sin coste alguno. Si bajas de categoría, actualizaremos tu facturación en el siguiente ciclo. Si mejoras tu plan, actualizaremos tu facturación e implementaremos tus nuevos servicios de inmediato.

Airtime Pro es un servicio de contrato renovable. La mayoría de nuestros clientes pagan mes a mes. Si pagas mensualmente y cancelas, solo se te facturará el mes en curso. Alternativamente, también puedes solicitar la facturación anual por un precio con descuento. Puedes actualizar tu paquete de Airtime Pro desde la propia interfaz de Airtime Pro en cualquier momento.

Sourcefabric utiliza cifrado, protección y seguridad de red de última generación. Airtime Pro emplea identificación segura y cifrado a través de HTTPS.

Los paquetes Starter y Plus de Airtime Pro vienen con 2 transmisiones, y el paquete Premium viene con 3 transmisiones. Cada emisora de Airtime Pro tiene una salida de audio, pero las múltiples transmisiones te permiten ofrecer diferentes opciones de uso. A continuación se presentan algunos ejemplos de uso de transmisiones múltiples:

• A muchas emisoras les resulta útil ofrecer transmisiones con diferentes tasas de bits (bitrates): transmisiones de menor calidad para usuarios móviles o con conexiones a internet deficientes, y transmisiones de mayor calidad para oyentes con conexiones a internet rápidas y estables.
• Podrías configurar cada transmisión con un formato diferente. Por ejemplo, configurar una en MP3 y otra en AAC. Esto podría ser útil si estás usando Airtime Pro junto con otros programas que requieren formatos de entrada específicos.
• Otro uso común de las transmisiones múltiples es configurar la segunda transmisión como respaldo en caso de que la primera se llene de espacios para oyentes.
• También puedes asignar una transmisión a tu sitio web y otra a tu aplicación móvil, u otra fuente, para que sea más fácil medir de dónde vienen tus oyentes en tu página de analíticas de Airtime Pro.

Si quieres tener más de un conjunto de contenidos reproduciéndose simultáneamente, necesitarás una emisora de Airtime Pro independiente para cada conjunto de contenidos que desees.

Airtime Pro no proporciona una aplicación móvil dedicada, pero puedes desarrollar una tú mismo o pedir que desarrollen una para ti. Para más información, echa un vistazo a nuestra entrada del blog.

Aunque no suministramos una aplicación, Airtime Pro ofrece widgets para tu página web y una página de radio personalizable y adaptada a dispositivos móviles para cada emisora.